Usted esta visitando el sitio web www.jabonesdeglicerina.top, de titularidad de YAM CONSULTING E.I.R.L, con RUC: 20600980794, con domicilio en Ca. Centenario 348, Breña, provincia y departamento de Lima.
2. Acceso y aceptación del Usuario
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización por parte del Usuario de los servicios y facilidades que ofrece el Sitio Web. La condición de “Usuario” es adquirida por la mera navegación y/o utilización del Sitio Web. El Usuario puede acceder y navegar por el Sitio Web libremente sin necesidad de registrarse. Sin embargo, en algunos casos se requerirá del registro para acceder a los servicios suministrados a través del Sitio Web, los cuales pueden estar sujetos a condiciones específicas. Asimismo, el acceso y navegación por el Sitio Web por parte del Usuario implica la aceptación sin reservas de todas las disposiciones incluidas en los presentes Términos y Condiciones.
3. Modificación de los Términos y Condiciones
Yam Consulting se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o ampliar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Cualquier modificación, actualización o ampliación producida en los presentes Términos y Condiciones será inmediatamente publicada siendo responsabilidad del Usuario revisar los Términos y Condiciones vigentes al momento de la navegación. En caso de que el Usuario no estuviera de acuerdo con las modificaciones mencionadas, podrá optar por no hacer uso de los servicios ofrecidos por Yam Consulting a través del Sitio Web.
4. Servicios ofrecidos por el Sitio Web
Yam Consulting se dedica a la distribución y comercialización de jabones artesanales de Glicerina de diversas marcas. A fin de comercializar estos productos, Yam Consulting ha creado el Sitio www.jabonesdeglicerina.top, cuyo objetivo es llevar al consumidor final los productos.
El acceso y uso de este Sitio se rige por estos TyC, así como por la legislación peruana vigente, en particular por la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor y por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales entre otras aplicables a la presente relación de consumo.
Para la adquisición de los productos ofrecidos en este Sitio, el Usuario deberá registrarse y aceptar estos TyC y la Política de Privacidad.
Cabe señalar que Yam Consulting NO tendrá la opción de RUC para registro (únicamente se podrá registrar con DNI) y sólo emitirá al Consumidor Final una boleta por la adquisición de cualquier producto en su plataforma. Yam Consulting NO emitirá una factura por la compra de sus productos. En tal sentido y de confirmar el consumidor final el registro en esta plataforma declara su plena conformidad con todos los términos y condiciones aquí señalados.
4.1 Medios de Pago
Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente de pago para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, podrán ser cancelados utilizando los siguientes medios de pago permitidos en este sitio: Tarjetas de Crédito o Débito: Los pagos con tarjetas de crédito o débito en el Sitio se procesan a través de PayU. Solo son aceptadas tarjetas de crédito o débito Visa, Master Card y American Express; de entidades bancarias locales o Extranjeras. El uso de tarjetas de créditos o Debito se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y, en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. Tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en el Sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, cobros de comisiones, interés de compra en cuotas etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que las Empresas Oferentes no tendrán responsabilidad por cualquiera de los aspectos señalados. Bajo cualquier sospecha y/o confirmación de compras no autorizadas, Yam Consulting cancelará la compra y efectuará el reverso a la tarjeta de forma automática. Pago en agencias o PagoEfectivo: Es un medio de pago donde el cliente hace la reserva de su solicitud de compra y se le genera un cupón de pago con el cual deberá acercarse a cualquiera de los establecimientos o agencias afiliados(as) a la empresa “Pago Efectivo” y realizar el pago del cupón antes de la fecha de vencimiento indicado en el cupón o en caso contrario se cancelará el pedido de compra realizada. Una vez realizado el pago, la validación del mismo se realiza dentro de las 24 horas siguientes. El cliente podrá realizar el pago de su cupón a través de banca por internet o en cualquier oficina de Interbank, KasNet, BBVA, BCP, Scotiabank, BanBif, en agencias Wester Union servicios y en establecimientos autorizados que tengan el logotipo de PagoEfectivo y/o Full Carga. PagoEfectivo no realiza operaciones por devolución de dinero, para los casos de reembolsos el cliente debe comunicarse únicamente con el área de atención al cliente de Comercio Digital Integral. Pago ContraEntrega: El cliente podrá elegir si desea pagar con Efectivo o con Tarjetas VISA al momento de la entrega, pero no se podrán combinar medios de pago. El pago en efectivo deberá efectuarse necesariamente en moneda nacional, se podrá pagar única y solamente la totalidad de la orden de compra incluyendo el valor del flete. Comercio Digital Integral no asume ningún tipo de responsabilidad por no contar con el cambio necesario para el cliente. No se podrá realizar un pago menor al monto total de la Orden de Compra. Todos los productos que aparecen en la web no aplican necesariamente para Pago ContraEntrega, el reparto estará disponible solo para el método de despacho “Envío a Domicilio” y únicamente para algunos distritos ubicados dentro del departamento de Lima. Verifique la disponibilidad de este medio durante el proceso de compra de sus productos.
4.2 Promociones y campañas
Promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta, tales como tiendas físicas, venta telefónica, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realicemos para cada promoción. El Sitio somete sus promociones y actividades promocionales al cumplimiento de las normas vigentes.
4.3 Despacho de los productos
Los productos adquiridos a través de la página web se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el cliente y disponibles en el Sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del cliente. Los plazos elegidos para el despacho y entrega se cuentan desde que Yam Consulting valida el pedido de compra y el medio de pago utilizado, considerándose única y exclusivamente los días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.
Yam Consulting mantendrá informado a los clientes sobre el estado de su pedido y garantiza hasta dos intentos de entrega a la dirección que el Usuario indicó en su orden de compra.
Si en el segundo intento el cliente nuevamente se encuentra ausente, se cancelará el pedido informando del mismo al usuario.
En caso tenga alguna observación al momento de la recepción, no debe recibir el producto ni firmar ningún documento y ponerse en contacto inmediatamente con Yam Consulting; asimismo el transportista deberá llevarse el producto.
Yam Consulting no incurrirá en responsabilidad si por caso fortuito, fuerza mayor y/o desastres naturales, las empresas que contrate para el servicio de Courier, no entregasen los productos en la fecha acordada con el Usuario.
5. Libro de reclamaciones
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N° 29571, el Sitio Web pone a disposición del Usuario un Libro de Reclamaciones virtual a fin de que éste pueda registrar sus quejas o reclamos formales sobre los servicios ofrecidos a través del Sitio Web. El Libro de Reclamaciones virtual puede ser encontrado en el siguiente enlace: https://jabonesdeglicerina.top/libro-de-reclamaciones/